Conheça as vantagens do NewCollector Amigabilidade, Produtividade e Segurança
· Oferece uma interface única ao cobrador, dessa forma, o atendimento a Credores com diferentes formas de negociações e engenharias de recebimento se tornam imperceptíveis; · Backup do BD automatizado e configurável; · Gerenciamento on-line dos usuários, podendo ser determinado sua localização enquanto deslogados ou então o controle de atividade ou inatividade quando logados; · Todo o acesso pela Internet é blindado através do uso de Broker; · Controle da recepção de SMS e FAX enviado; · Checagem da recepção de E-mail por parte do seu provedor; · Todas as gravações ao BD que envolvem grupo de arquivos são tratadas de forma transacional;
· Controle de exclusões, restaurações de Backup´s e erros de aplicativos de forma automatizada.
Formas de Distribuição de Novas carteiras aos cobradores · Através de um potente e rápido aplicativo gerenciador; · Utilizando a filosofia de pegue-cobre, isto é, o cobrador solicita manualmente uma ficha e o sistema a retorna de forma totalmente aleatória, baseado em um arquivo previamente montado pelo Supervisor; · Utilizando a filosofia de discagem massificada e retornando às ligações ao primeiro ramal livre, baseado em um arquivo previamente montado pelo supervisor;
· Através de rodízio automaticamente feito pelo sistema, podendo ser configurado prazos e modalidades mais praticadas no mercado.
Ações da Cobrança automatizadas · SMS de texto Avulso ou Massificado; · E-mail de texto Avulso ou Massificado; · Utilização de discador local USB ou modem com gravação da conversação; · Utilização de servidor de Discagem; · Envio de correspondências; · Envio de Boletos promocionais; · Módulo de auto-atendimento pela Internet;
· Gerenciamento da Terceirização/Quarterização. Ações para Remessa dos Boletos oriundos da Negociação
· Impressão Local; · Geração de arquivo para impressão em gráficas externas; · Envio por SMS do Código de Barras; · Envio por FAX; · Envio por E-mail;
· Disponibilizado na Internet.
Ações para troca de Informações com Credores · WebService Via XML; · Arquivos Textos com formatação oferecida pelo Credor; · Arquivos Textos com formatação própria do Newcollector; · Cadastro pelo CPF com dados de localização/contato em tempo real (real-time); · Módulo de consulta na Internet, possibilitando um posicionamento individual para consulta ou auditoria.;
· Possuem em seu escopo 4 engenharias de recebimento totalmente configuráveis com o objetivo de dar rapidez na implementação das diversas formas de negociação e regras individuais de recebimento.
Ações de Localização e higienização de dados · Higienização de endereços e telefones em tempo real (real-time) através do CPF e/ou C.E.P; · Oferta de outros endereços e telefones em tempo real (real-time) pelo CPF; · Oferta de endereços e telefones em forma off-line com a possibilidade de trocar dados com as principais empresas existentes no mercado de pesquisa e localização, podendo ainda ser desenvolvido a conversação com sua localizadora preferida.
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